Français 
Nederlands 
English (UK) 
Deutsch 
Italiano 
Español 
Veel gestelde vragen
Kamers & Reserveringen
Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation jusqu'à 48 heures avant l'arrivée, mais uniquement avec notre tarif flexible. Nous gardons la chambre jusqu'à 21h00. En cas de non-présentation, 100 % des frais de réservation seront facturés. Si vous avez réservé via Booking.com ou Expedia, les modifications ou annulations doivent être effectuées directement auprès d'eux. Si vous avez réservé un tarif non remboursable, il ne pourra malheureusement pas être modifié ou annulé. Bon voyage !
Si vous réservez avec un tarif non remboursable, oui – vous payez à l’avance pour profiter de cette super offre ! Mais si vous choisissez notre tarif flexible, aucun souci de prépaiement : vous réglez tout à votre arrivée à l’hôtel.
Check-in se fait entre 15h00 et 21h00.
Le départ doit se faire avant 11h00.
Oui, vous pouvez réserver un enregistrement anticipé ou un départ tardif en ligne.
Si vous n'avez pas de carte de crédit, l'enregistrement en ligne ne sera pas possible. Pas de souci, vous pouvez simplement vous enregistrer et payer à la réception.
Allez sur hotelemilia.nl et cliquez sur « Réserver maintenant ». Aucune pression : vous n’êtes engagé à rien et pouvez revenir en arrière à tout moment ! Il vous suffit de choisir vos dates d’arrivée et de départ, ainsi que le nombre de personnes, et vous verrez toutes les options disponibles. Vous bénéficiez ainsi toujours des meilleurs prix et des tarifs les plus récents ! Jetez aussi un œil à nos forfaits, par exemple avec billets pour l’Efteling. Facile, non ?
Malheureusement, les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas séjourner à l'hôtel sans être accompagnées d’un adulte (âgé de 18 ans ou plus). L’adulte n’a pas besoin de partager la chambre, mais doit être présent dans l’hôtel. Merci de votre compréhension !
Notre heure d’enregistrement standard est comprise entre 15h00 et 21h00. Si vous souhaitez arriver après 21h00, pas de souci ! Votre clé sera placée dans un casier sécurisé à l’entrée de nuit de l’hôtel. Avant votre arrivée, vous recevrez un message avec les instructions pour récupérer votre clé.
Efteling
Absolument ! L'Efteling est à seulement 8 minutes à pied. Vous pouvez laisser votre voiture gratuitement chez nous. Vous n'avez pas encore de billets ? Bien que nous ne puissions pas vendre des billets individuels, nous les proposons dans le cadre de nos forfaits spéciaux.
Pas de souci, il vous suffit de les récupérer chez nous ! Passez le matin, garez votre voiture et prenez vos billets à la réception. Vous pouvez laisser vos valises dans notre salle des bagages, puis vous rendre à pied à l'Efteling.
Concernant les horaires de fermeture de l'Efteling, veuillez consulter www.efteling.com pour les horaires d'ouverture actuels et les informations pour le public. Profitez de votre journée magique !
Concernant les horaires de fermeture de l'Efteling, veuillez consulter www.efteling.com pour les horaires d'ouverture actuels et les informations pour le public. Profitez de votre journée magique !
L'enregistrement commence à 15h00, mais nous serons heureux de vous accueillir le matin ! La chambre n'est pas encore prête, mais vous pouvez garer votre voiture sur notre terrain (juste à côté de l'hôtel) et faire une promenade de 500 mètres jusqu'à Efteling. C'est une excellente façon de commencer votre aventure !
Si vous avez réservé un forfait Efteling, vous n’avez pas besoin de réserver vos jours de visite — nous nous en chargeons pour vous !
Vous pouvez facilement suivre les temps d'attente actuels pour toutes les attractions de l'Efteling via l'application Efteling ou efteling.com ! De plus, cela vous aide à planifier votre itinéraire, afin que vous ne manquiez aucune de vos attractions préférées !
Les enfants de 0 à 3 ans peuvent profiter de l'Efteling gratuitement, n'est-ce pas génial ? Dès qu'ils ont 4 ans, un billet d'entrée est nécessaire. Assurez-vous d'indiquer leur âge lors de la réservation, afin de vous assurer que tout est prêt pour votre visite !
Restaurant & Bar
Absolument ! Vous pouvez facilement ajouter le petit-déjeuner à votre réservation. Il ne coûte que 15,50 € par personne et par nuit. Les enfants de moins de 12 ans bénéficient d'une réduction spéciale de 6,00 €. Lors de votre réservation en ligne, veuillez noter que le prix affiché est une moyenne basée sur l'âge de vos invités. Profitez d’un délicieux début de journée chez nous !
Vous allez adorer notre délicieux buffet petit-déjeuner ! Savourez du pain fraîchement cuit, des croissants et des petits pains moelleux. Régalez-vous avec des œufs brouillés onctueux, accompagnés d’un assortiment de charcuteries et de fromages. Nous proposons également une sélection de céréales et de fruits frais pour bien commencer la journée. N'oubliez pas de profiter de jus de fruits rafraîchissants, de yaourt onctueux, de lait, ainsi qu’un large choix de cafés et de thés. La façon idéale de commencer la matinée !
Nous vous serions reconnaissants de réserver le petit-déjeuner à l'avance, soit en ligne, soit à votre arrivée.
Absolument ! Pour seulement 11,00 € par personne, vous pouvez améliorer votre petit-déjeuner et composer votre propre déjeuner à partir de notre délicieux buffet de petit-déjeuner. Vous pouvez commander votre panier-repas à l'avance à la réception ou en ligne !
Pas encore, mais il y a de nombreux bons restaurants à proximité où vous pourrez déjeuner ou dîner agréablement. Vous n’aurez aucun mal à trouver un bon repas dans les environs !
Nous aimons les animaux, mais malheureusement seuls les chiens d’assistance sont autorisés chez nous. Merci de votre compréhension !
Équipements de l'hôtel
L'hôtel dispose de quelques places de parking privées et il y a suffisamment de places autour de l'hôtel. Il n’est donc pas nécessaire de réserver.
Absolument ! À côté de l’hôtel, vous trouverez 2 bornes de recharge, et d’autres sont situées à seulement 50 mètres. Petite précision : elles fonctionnent sur la base du premier arrivé, premier servi, donc il n’est pas nécessaire de réserver.
En collaboration avec Post Fietsen, nous proposons différentes options, y compris des vélos classiques et des vélos électriques, tous disponibles à la réception. Profitez de la découverte des environs à vélo !
Nous disposons d’un local à vélos sécurisé. Vous pourrez obtenir plus d’informations à la réception le jour de votre arrivée.
Votre chambre est entièrement préparée avec du linge de lit propre et des serviettes douces, pour que vous puissiez vous détendre dès votre arrivée.
Absolument ! Nous serons ravis de vous fournir un lit bébé pour votre petit pour seulement 9 € par nuit. Si vous préférez, vous êtes également les bienvenus à apporter le vôtre.
Absolument ! Réservez notre Formule Anniversaire et nous décorerons la chambre avec de jolies décorations, en laissant une douce surprise pour la personne fêtée ! Tout cela pour seulement 12,50 € – que la fête commence !
